J'ai choisi la livraison en Point Relais, puis-je recevoir mon colis à domicile ?

Si votre colis est livré dans votre Point Relais, nous ne pouvons pas agir immédiatement à ce stade, ni rapatrier votre colis, seul Mondial Relay le pourra au sortir de la crise. Mondial Relay nous a annoncé que les opérations cesseraient complètement mercredi 18 mars en respect des ordres gouvernementaux.

Nous ne pouvons donc pas vous livrer à domicile en attendant. Rappelez-vous que vos colis ne sont pas perdus et vous attendrons au Point Relais que vous aviez choisi. Votre santé est plus importante que tout, même si nous comprenons votre frustration !

INFO IMPORTANTE : Mondial Relay vient de nous informer d'une reprise de leur activité progressive à compter du 4 mai ! Ainsi si votre colis est en cours d'acheminement, il sera débloqué et livré au Point Relais aux alentours de cette date. Merci encore pour votre patience !

 

 

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