J'ai choisi la livraison à domicile lors de ma commande. Mon colis va-t-il me parvenir ?

Nos partenaires de livraison à domicile continuent pour le moment leurs opérations mais il faudra naturellement prévoir dans les circonstances actuelles des retards plus ou moins importants.
Tous les réseaux postaux sont surchargés et les effectifs très diminués.

  • LIVRAISON VIA GLS

Face à la situation de coronavirus, toutes les équipes de GLS France se mobilisent pour assurer la continuité des services de livraison "sans contact" sur l'ensemble de la France et en Europe. Compte tenu de ce contexte difficile, les délais de livraison pourront connaître des perturbations. La carte des délais de livraison sera actualisée régulièrement.

  • LIVRAISON VIA LA POSTE

Face à la situation sanitaire inédite, La Poste se mobilise pour assurer la continuité de ses missions de service public notamment la distribution du courrier, des colis et de la presse, tout en préservant la santé de ses clients et des postiers. La distribution du courrier et des colis peut être ralentie.

Certains sites de livraison ont malheureusement dû être fermés de manière temporaire pour cause de « cluster Covid 19 ». C'est notamment le cas de 3 sites en Ile de France assurant la livraison des colis des départements Paris (75) et Hauts-de-Seine (92). Après leur mise en quatorzaine, ces sites ont désormais tous réouvert depuis la semaine du 13 avril.

Les colis qui avaient été stockés (et dont le suivi n'avait donc pas évolué depuis plusieurs jours) sont progressivement remis en distribution et vous seront donc livrés très prochainement.

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