Mon colis est déjà livré au Point Relais choisi qui est actuellement fermé. Que faire ?

Nous vous invitons à respecter scrupuleusement les avis gouvernementaux et ne prendre aucun risque !
Rappelez-vous que vos colis ne sont pas perdus et vous attendrons au sortir de cette crise au Point Relais que vous aviez choisi. Votre santé est plus importante que tout, même si nous comprenons votre frustration !

Nous ne pourrons pas agir immédiatement à ce stade, ni rapatrier votre colis, seul Mondial Relay le pourra (et ces derniers suivent également les ordres gouvernementaux).

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