¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Si compraste productos nuestros, recibiste un email de expedición en cuanto fue enviado tu pedido. 

Recepción al extranjero (fuera de Francia)

Para los pedidos de exportación (fuera de Francia) el plazo de recepción depende del país. Puede tardar de 3 a 7 días hábiles para Europa y América del Norte.

En cuanto a los otros países (sobre todo los más retirados) este plazo puede ir hasta 15 días hábiles.

Hasta ahora, el rastreo de pedidos es una facultad exclusiva de los servicios postales y tal posibilidad no existe para los clientes.

Recepción de las guías

Nuestras guías están disponibles exclusivamente en formato PDF. No incluye entonces plazos de entrega.

Para saber cómo descargar tu guía, por favor visita esta página

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